Wie erhalten Sie einen Überblick über Ihre Standorte? Klicken Sie auf den Button Standorte im Menü des Travel Monitors, um eine Liste der Standorte und Niederlassungen Ihres Unternehmens zu erhalten, falls Sie diese integriert haben. Verwenden Sie die Suchleiste, um einen bestimmten Standort zu finden. Sie können nach dem Namen eines Standortes oder nach Land/Ländern suchen, um mehrere Standorte in diesen Ländern anzeigen zu lassen.

Klicken Sie auf ein Standortsymbol auf der Karte oder auf einen Standort in der Liste, um die verfügbaren Details anzuzeigen: die Standortadresse und die genauen Standortkoordinaten.

Standortverwaltung – Wie kann ich Unternehmensstandorte integrieren?

Wählen Sie das Travelmonitorsymbol in der Navigationsleiste und klicken Sie Standortverwaltung. So gelangen Sie auf die Oberfläche zur Bearbeitung von Standorten.

Wenn Sie bereits integrierte Unternehmensstandorte haben, können Sie diese einfach bearbeiten oder löschen, indem Sie auf den Pfeil rechts im Listeneintrag des jeweiligen Standortes klicken.

Sie können auch neue Niederlassungen, Produktionsstätten, Büros oder Projektstandorte hinzufügen, indem Sie + Standort hinzufügen klicken. Tragen Sie den gewünschten Standort in das Suchfeld in der Karte ein und setzen dann den ggf. Marker an die genaue Adresse Ihres Standortes. Benennen Sie den Standort im Formular und bestätigen mit einem Klick auf Speichern.

Auf der Karte des Travel Monitors finden Sie die untenstehenden Symbole.

Die Symbole für Reisende haben unterschiedliche Farben, je nach ihrem Status innerhalb der letzten 72 Stunden:

Wie funktioniert ein automatisierter Statusanruf und wie kann ich sehen, ob Reisende von einem Vorfall betroffen sind?

The platform automatically detects and communicates the status of registered travellers. It works as follows:

1. Plattform findet einen kritischen Sicherheitsvorfall, der höchstwahrscheinlich eine Bedrohung für Ihre Reisenden in der unmittelbaren Umgebung darstellt.

2. Der Sicherheitsvorfall löst je nach Ihren individuellen Einstellungen im Travel Monitor eine Reihe von automatischen Statusanrufen und eine Special Alert E-Mail aus.

3. Es gibt drei mögliche Statusrückmeldungen, welche die Plattform erkennen kann: OK, HILFE und KEINE REAKTION. Der aktuelle Status der Reisenden wird im Travel Monitor ständig aktualisiert (grün OK, gelb in BEARBEITUNG, orange UNBEKANNT, rot HILFE). Während die Statusabfragen laufen, werden den Report Empfängern die Status ebenfalls fortlaufend per E-Mail übermittelt. Wenn Handlungsbedarf besteht (Status Unbekannt oder Hilfe), werden die Report Empfänger zusätzlich explizit per E-Mail informiert.

Kann ich den Status einer bestimmten Gruppe von Reisenden überprüfen?

Sie können die automatische Statusermittlung auch manuell auslösen, ohne dass eine Verbindung zu einem Special Alert besteht. In diesem Fall wählen Sie in der Liste der Reisenden diejenigen aus, von denen Sie einen aktuellen Status benötigen, und klicken auf die Funktion „Status anfordern". Die Plattform wird die ausgewählten Reisenden anrufen und ihren Status abfragen. Sie können die ständig aktualisierten Status im Travel Monitor verfolgen (grün Ok, gelb in Bearbeitung, orange Unbekannt, rot Hilfe). Besteht Handlungsbedarf (Status Unbekannt oder Hilfe), werden die Report Empfänger ebenfalls explizit per E-Mail informiert.

Sie erhalten den vollständigen Überblick über Ihre Reisenden mit einem Klick auf das Reisenden-Icon. Auf der Startseite des Travel Monitors sehen Sie auf einen Blick:

• die aktuelle Reisestatusübersicht, die den Status der Reisenden der letzten 72 Stunden anzeigt

• die Zahl der Reisenden in Ländern mit geringem, erhöhtem, hohen und extremen Risiko

Standardmäßig zeigt Ihnen das System die Informationen zu den aktuellen Reisen an. Wenn Sie Informationen zu vergangenen oder bevorstehenden Reisen benötigen, verwenden Sie die Funktion für den benutzerdefinierten Zeitraum. Über den roten Button können Sie jederzeit eine automatische Statusabfrage für bestimmte Reisende auslösen, um sich über deren aktuellen Status zu informieren. So können Sie zum Beispiel den Status Ihrer Reisenden in Hochrisikoländer täglich abrufen.

Klicken Sie auf ein Reisenden-Icon oder auf einen Reisenden in der Liste, um die vorhandenen Informationen anzeigen zu lassen: die Kontaktdaten und die im System registrierten Aufenthalte des Reisenden. Die verschiedenen Aufenthalte beinhalten folgende Informationen

• die Dauer jedes Aufenthalts

• den Ort (Koordinaten und Position auf der Karte)

• und ggf. die aktuellen Informationen über den Status

Die Auswahl der Alert-Übersicht führt Sie direkt zu den Alerts/Special Alerts, die Ihre Reisenden erhalten haben. Um die Liste der angezeigten Vorfälle zu verkürzen, können Sie entweder Alerts oder Special Alerts anzeigen, einen bestimmten Zeitraum definieren oder ein bestimmtes Land über die Suchleiste auswählen.

Auch hier werden die Informationen, die Sie in der Liste erhalten, auf der Karte dargestellt. Wenn Sie einen Vorfall auswählen, erhalten Sie wichtige Informationen über den Vorfall, wie z.B.:

• Land des Vorfalls & der Schlagzeile

• Vorfallskategorie/Unterkategorie

• Auswirkung des Vorfalls

• Referenzen

• Vorfalls ID

• Und die betroffenen Reisenden: Klicken Sie auf den Button, um eine Liste der Reisenden anzuzeigen, die von dem Vorfall betroffen waren, mit der Option, auch die Details der Reisenden anzeigen zu lassen.

E-Mail Beispiele für Alerts and Special Alerts

Alert für Reisende

Alert für Manager

Special Alert für Reisende

Special Alert für Manager