DEFINIRE LE IMPOSTAZIONI DELLE INFORMAZIONI PRE-VIAGGIO
Le informazioni pre-viaggio (PTI) forniscono una panoramica della situazione di rischio in un paese di viaggio, comprese le principali raccomandazioni. In particolare, esiste un PTI per ogni paese che il viaggiatore visita durante il viaggio, compresi i paesi di partenza e di transito.
Le PTI vengono consegnate via e-mail, prima della partenza. In base alle esigenze della vostra azienda, potete configurare le seguenti impostazioni per il PTI e l'invio via e-mail.
Le PTI vengono inviate all'indirizzo e-mail registrato dei viaggiatori, a meno che non si disattivino le PTI.
È possibile personalizzare il testo introduttivo delle e-mail PTI inviate ai viaggiatori, in modo che questi possano riconoscerle come un messaggio affidabile da parte del loro datore di lavoro/azienda. Ad esempio: "Questa e-mail viene inviata per conto della VOSTRA AZIENDA. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni sul paese di destinazione..... Buon viaggio."
Determinare la soglia di rischio del paese per PTI. Una copia delle PTI viene inviata per tutti i paesi classificati a rischio basso, elevato, alto, estremo. In questo modo è possibile, ad esempio, evitare l'invio delle PTI per i paesi di destinazione a basso rischio.
Determinare la soglia di rischio paese per i destinatari della segnalazione. Una copia delle PTI viene inviata per tutti i paesi classificati almeno come a rischio basso, elevato, alto, estremo. È possibile ricevere una copia di tutte le PTI dei viaggiatori. In questo modo non solo sarete informati sui viaggi di tutti, ma avrete anche la prova che avete adeimpito al vostro dovere di assistenza.
Ricevere le PTI subito dopo la registrazione del viaggio: Questa è una caratteristica utile per i viaggiatori che vogliono essere sicuri che la loro registrazione del viaggio abbia avuto successo. Se ne ricevete una copia, questa funzione vi permette di essere informati immediatamente dopo la prenotazione o la registrazione del viaggio.
Termini di consegna: È possibile scegliere di inviare le PTI 24h, 48h, 72h o 7 giorni prima della partenza. Secondo il regolamento della vostra azienda, potete definire quanti giorni prima della partenza i vostri viaggiatori riceveranno le informazioni e avranno quindi tempo sufficiente per prepararsi di conseguenza. Se, secondo la vostra impostazione di cui sopra, una PTI viene inviata immediatamente dopo la registrazione del viaggio, questo può essere un ulteriore promemoria.
Ricevere l'aggiornamento delle PTI quando l'itinerario cambia: Le prenotazioni di viaggio possono essere complesse a volte, soprattutto quando viene cambiato un PNR esistente. Date, orari, compagnie aeree o destinazioni e scali e, ecc. possono essere modificate e aggiunte. Scegliete questa funzione per assicurarvi che i vostri viaggiatori siano informati in modo esauriente dalle PTI in caso di modifiche alla prenotazione del viaggio.
Invia l'aggiornamento delle PTI in caso di modifica della classificazione del rischio paese: I regolamenti di viaggio della vostra azienda potrebbero prevedere processi diversi per i paesi di destinazione a seconda della loro valutazione del rischio. Con questa funzione, potete seguire i viaggi nei paesi in cui il rischio aumenta, anche dopo aver effettuato la prenotazione, e, se necessario, adeguare le misure di sicurezza.
Ignora gli aeroporti di partenza: Quando questa impostazione è attivata, nessuna PTI sarà attivata dai soggiorni in un aeroporto di partenza. Le PTI verranno inviato solo per i paesi di destinazione.
Escludi le PTI per il paese di impiego: Quando questa impostazione è attivata, i viaggiatori non riceveranno PTI per soggiorni o viaggi nel loro paese di lavoro. Si prega di notare che gli utenti possono determinare il loro paese di lavoro personale nel profilo dell'utente, che prevarrà sul paese predefinito a livello aziendale che gli amministratori comunicheranno al loro key account manager, se vogliono utilizzare questa impostazione. Per fare un esempio: Le aziende con sede in Germania potrebbero voler escludere le PTI per la Germania in generale. Un dipendente della stessa azienda con sede in Germania può lavorare in Francia. Può escludere di ricevere PTI per la Francia impostando il suo profilo utente di conseguenza.
Durata minima del soggiorno: È possibile stabilire che per soggiorni brevi (ad es. di transito) al viaggiatore non venga inviata alcuna PTI. Se attivato, i soggiorni inferiori a 1, 2, 4 o 8 ore non fanno scattare le PTI.