Per cominciare
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Ci sono diverse caratteristiche di base che sono sempre visibili nella parte superiore di ogni pagina: la barra di navigazione, il pulsante di emergenza e, nelle pagine principali, il divisore dello schermo.
Iniziate ad utilizzare la piattaforma controllando la barra di navigazione. Cliccate/toccate la rispettiva icona per accedere direttamente al Pulsante di emergenza/Funzione di Check In, al Monitoraggio Viaggi, alla Mappa dei Rischi, agli Eventi Globali, alle Informazioni sui Paesi e alle opzioni di Registrazione al Viaggio. Infine, è possibile accedere al proprio profilo per amministrare il proprio account personale o quello di altri, a seconda delle proprie autorizzazioni.
CONDIVIDERE LA VOSTRA POSIZIONE E RICHIEDERE ASSISTENZA
In situazioni critiche, il viaggiatore può premere il pulsante e sarà automaticamente collegato con il Centro Operativo AXA designato. Inoltre, la posizione esatta del viaggiatore sarà trasmessa al Centro Operativo. Pertanto, anche se la chiamata viene interrotta, il Centro Operativo conoscerà la posizione del viaggiatore e sarà in grado di gestire il caso come un'emergenza. Questa caratteristica è particolarmente importante per i viaggiatori che si trovano in una situazione di pericolo di vita e non sono in grado di parlare al telefono. Il pulsante di emergenza può fungere da allarme silenzioso; basta premere il pulsante per trasmettere immediatamente la posizione del viaggiatore alla Centrale Operativa e attivare le successive procedure di emergenza. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di assistenza in caso di emergenza, consultare la sezione impostazioni di assistenza nel capitolo del monitor da viaggio.
CHECK IN
La funzione di check in serve come il modo più breve e preciso per presentare la posizione di un viaggiatore alla piattaforma e integrare la persona, in base al numero di telefono e all'indirizzo e-mail del suo profilo utente, nel monitoraggio e negli allarmi della piattaforma. L'utente sarà monitorato esattamente alle coordinate geografiche inviate dall'ultimo check in. I manager possono vedere il viaggiatore e la sua posizione nel monitor di viaggio. Dopo sette giorni senza una posizione aggiornata, il monitoraggio sarà terminato. Questa funzione è un enorme vantaggio nei casi in cui i dati di posizione sono piuttosto imprecisi, ad esempio se i dati di viaggio PNR forniscono solo la posizione dell'aeroporto di arrivo. Inoltre, se non c'è stato tempo per un'altra registrazione del viaggio (tramite calendario o registrazione PNR), con la semplice pressione di un pulsante, il viaggiatore viene preso in carico dal monitoraggio e dagli allarmi della piattaforma dopo pochi istanti.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di assistenza in caso di emergenza, consultare la sezione impostazioni di assistenza nel capitolo del Monitoraggio dei Viaggi.
A seconda delle dimensioni dello schermo utilizzato, sono disponibili diverse suddivisioni dello schermo. Navigando tra le diverse pagine e utilizzando la piattaforma è possibile regolare le visualizzazioni dello schermo secondo le proprie preferenze con uno o due clic sull'icona della modalità di visualizzazione, sempre posizionata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. In tutte le visualizzazioni mobili è possibile passare dal pannello di navigazione alla visualizzazione della mappa con un clic sull'icona della mappa e viceversa.
