FAQ

Wie helfen die Länderinformationen bei der Risikovermeidung?

Die Länderinformationen geben einen ersten Überblick über das Risikoprofil eines Landes und einen ersten Hinweis darauf, ob die Anreise und der Aufenthalt vor Ort für Ihre Reisenden gefährlich ist oder nicht. Hier finden sich auch Empfehlungen für die Umsetzung spezifischer Maßnahmen, um die Risiken für Ihre Reisenden zu verringern und Ihrer Sorgfaltspflicht nachzukommen.

Woher kommen die Daten?

Länder- und Stadtrisiken sowie Vorfälle sind das Ergebnis der Arbeit des AXA-Teams. Alle Sicherheitsinformationen werden von Analysten überprüft. Business- und Korruptionsrisiken werden aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Weltbank, etc.) bezogen. Der Foreign Ministry Index bildet eine Zusammenfassung der jeweiligen Länderrisikoeinschätzungen durch die wichtigsten auswärtigen Ämter ab, einschließlich Kanada, USA, Deutschland, Australien, Irland usw.

Sind die Länderinformationen auf dem neuesten Stand?

Unser Ziel ist es, Aktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen. Der gesamte Inhalt wird automatisch und in allen Sprachen aktualisiert, sobald wichtige Informationen, z.B. die Sicherheitsrisikostufen, von den AXA-Analysten überprüft und geändert wurden. Der hohe Automatisierungsgrad der Plattform ermöglicht es Risikoänderungen unmittelbar umzusetzen und sichtbar zu machen. Die Technologie ersetzt Redakteure und Übersetzer für die Texte.

Kann ich kontrollieren, welche Inhalte meine Reisenden sehen können?

Benutzer mit Administratorberechtigungen können im Admin-Bereich die Benutzergruppen (Reisende, Manager, Admin) definieren. In der Regel haben Reisende keinen Zugang zum Travel Monitor, zu Empfehlungen im Bereich der Sorgfaltspflicht, zu Geschäftsrisiken und zu Haftungsempfehlungen.

Wie kann ich die Sprache ändern?

Der Inhalt der Plattform einschließlich der gesamten Kommunikation (E-Mail und Telefonanrufe) ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Französisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Japanisch und viele andere, je nach Präferenz Ihres Unternehmens. Nutzer können ihre eigene Sprache wählen und diese in ihrem Nutzerprofil auswählen.

Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen E-Mail-Benachrichtigungen über sicherheitsrelevante Ereignisse?

Sicherheitsrelevante Vorfälle sind die Grundlage für den Versand von Alerts und Special Alerts, die sich immer aus einer vom System errechneten möglichen Betroffenheit von Reisenden oder Standorten ergeben. Wenn Sie auf den Seiten Globale Vorfälle oder Länderinformationen Favoriten eingerichtet haben, lösen sicherheitsrelevante Vorfälle auch den Versand von Informationen (Sicherheitsinformationen) aus.

• Sicherheitsinformationen werden individuell für den einzelnen Nutzer und unabhängig von Ihrem Standort oder den Travel Monitor Einstellungen versandt.

• Sicherheitsinformationen die auf Favoriten basieren, lösen keine Notfallmaßnahmen oder Anrufe aus.