Daten

FRAGEN ZU DATENQUALITÄT UND SICHERHEIT

Was passiert mit den Reisenden am Ende einer Reise? Werden sie automatisch gelöscht?

Mit der Funktion benutzerdefinierter Zeitraum kann auf Reisedaten bis zu 30 Tage nach Ende der jeweiligen Reise zugegriffen werden. Bitte beachten Sie, dass standardmäßig nur die aktuellen Reisen angezeigt werden.

Wie lange kann ich sehen, ob ein Reisender von einem Special Alert betroffen war?

Die Daten werden nach 6 Monaten gelöscht.

Kann ich etwas tun, um die Datenqualität zu verbessern?

Über 70% der Daten der Reisenden, die wir erhalten, sind teilweise falsch. Rechtschreibfehler in Namen, fehlende oder falsche Telefonnummern sind die größten Herausforderungen. Wir können Reisende nicht richtig kontaktieren, wenn wir nicht ihre korrekten E-Mails oder Telefonnummern haben. Was können Sie tun? Machen Sie es zur Pflicht, dass Reisende ihre Kontaktdaten immer im Nutzerprofil der Plattform eingeben und aktualisieren. Wenn Reisende bei einer Reisebuchung ihren korrekten Namen, ihre Telefonnummer und ihre E-Mail-Adresse eingeben, wird dies erheblich helfen. Für Reisende, die in Hochrisikoländer reisen, sollten Sie das Kalender Tracking als Ergänzung nutzen. Auf diese Weise werden auf der Grundlage einer genaueren Lokalisierung sowohl präventive als auch reaktive Maßnahmen gezielter auf den Reisenden abgestimmt.