Datos

PREGUNTAS SOBRE LA CALIDAD DE LOS DATOS Y LA SEGURIDAD

¿Qué pasa con los viajeros al final del viaje? ¿Se eliminan automáticamente?

Se puede acceder a los datos del viaje hasta 30 días después del final del viaje correspondiente, si se selecciona el periodo correspondiente usando el botón de Intervalo personalizado. Tenga en cuenta que, por defecto, sólo se muestran los viajes actuales.

¿Durante cuánto tiempo puedo ver si un viajero ha sido afectado por una alerta especial?

Los datos se eliminan al cabo de 6 meses.

¿Puedo hacer algo para mejorar la calidad de los datos?

Más del 70% de los datos de viajeros que recibimos son incorrectos en algún aspecto. Los errores de ortografía en nombres o números de teléfono que faltan o son incorrectos son los desafíos más notables. No podemos contactar con los viajeros correctamente si no tenemos su correo electrónico o número de teléfono. ¿Qué puede hacer usted? Haga que sea obligatorio que los viajeros siempre introduzcan y actualicen sus datos de contacto en el perfil de usuario de la plataforma. Además, si los viajeros introducen su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico correctos al reservar un viaje, será de gran ayuda. Para los viajeros que viajen a países con alto riesgo, asegúrese que usan el seguimiento de calendario adicionalmente. De esta forma, si se tiene una ubicación más exacta, las medidas de prevención y reacción afectarán al viajero con más eficacia.