Données

QUESTIONS SUR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Qu'advient-il des données des voyageurs à la fin du voyage ? Seront-elles effacées automatiquement ?

Les données relatives au voyage peuvent être consultées jusqu'à 30 jours après la fin du voyage, si la période correspondante est sélectionnée à l'aide du bouton Sélectionnez votre temps. Veuillez noter que par défaut, seuls les voyages en cours sont affichés.

Combien de temps puis-je vérifier si un voyageur a été concerné par une alerte spéciale ?

Ces données sont supprimées au bout de 6 mois.

Puis-je faire quelque chose pour améliorer la qualité des données ?

Plus de 70 % des données sur les voyageurs que nous recevons sont d'une certaine façon incorrectes. Les fautes d'orthographe dans les noms et les numéros de téléphone manquants ou erronés sont ce qui pose le plus de problèmes. Nous ne pouvons pas contacter correctement les voyageurs si nous n'avons pas leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone. Que pouvez-vous faire ? Obligez les voyageurs à saisir et à mettre à jour en permanence leurs coordonnées dans le profil d'utilisateur de la plateforme. En effet, si les voyageurs saisissent correctement leur nom, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique lors de la réservation d'un voyage, cela sera très utile. Pour les voyageurs qui se rendent dans des pays à haut risque, assurez-vous qu'ils utilisent le suivi de calendrier en plus. Ainsi, grâce à une localisation plus précise, les mesures tant préventives que réactives cibleront plus efficacement le voyageur.